Öffnungszeiten in meinem Ideenreich

Wie ich am besten zu erreichen bin!

Kreativität braucht Raum – und manchmal auch Stille. In meinem Ideenreich gibt es keine klassischen Öffnungszeiten in meinem Ideenreich, weil ich dann am besten arbeiten kann, wenn ich mich ganz auf ein Projekt oder einen Kunden konzentriere. Warum ich diesem Thema einen ganzen Blogartikel widme? Weil es offensichtlich nicht für jeden selbstverständlich ist – und genau das durfte ich heute wieder erleben. Dabei kam das Thema Öffnungszeiten und Erreichbarkeit in den Fokus.

Heute bekam ich einen Anruf, der mich zum Nachdenken gebracht hat. Während ich auf dem Festnetz in einem Kundengespräch war, versuchte mich jemand mehrfach zu erreichen – über Festnetz, Handy, Handy, Handy, Festnetz, Handy … in sehr kurzer Zeit. Auf dem Anrufbeantworter landete dann eine eher ruppige Nachricht von ihm.

Beim Rückruf bekam ich dann zu hören, dass ich „mal wieder nicht erreichbar“ gewesen sei. Und das konnte ich so einfach nicht stehen lassen. Ich habe ihm erklärt, dass ich gerade in einem Kundengespräch am Festnetz war – und dass ich in solchen Momenten nicht parallel ans Handy gehe. Denn egal, ob ich telefoniere, in einem Konzept stecke oder vor Ort bei einer Beschriftung bin: Ich bin dann ganz bei dem einen Kunden. Und das möchte ich genauso auch für ihn.

Ich habe ihm gesagt, dass ich nicht den ganzen Tag im Büro sitze – und das auch gar nicht könnte. Wenn ich beispielsweise für ihn eine Fahrzeugbeschriftung mache, bin ich entweder bei ihm vor Ort oder in der Halle, je nach Fahrzeuggröße. Da bin ich mittendrin im Tun – und sicher nicht am Festnetz. Und wenn wir zusammen an einem Projekt arbeiten, will er ja auch nicht, dass ich nebenher drei Anrufe entgegennehme, oder?

Nach meinem Erklären war plötzlich alles klar: „Ach so, ja logisch“, meinte er, „geht ja gar nicht anders.“ Dann sagte er: „Ich schreibe dir ohnehin lieber eine Mail, das kann ich abends in Ruhe machen.“ Ich musste lachen und meinte: „Ernsthaft? Und warum führen wir dann hier so ein Alarm-Gespräch?“ Da mussten wir beide lachen – und das Thema war erledigt.

Soviel zum Thema offene Kommunikation und so. Ich habe immer gedacht, das wär selbstverständlich, dass ich nur für einen da sein kann. Darum habe ich auch keine festen Öffnungszeiten in meinem Ideenreich. Da habe ich mal wieder ordentlich dazugelernt.

Es ist mit mir ganz unkompliziert und einfach!

Also hiermit nochmals als Info:

• Ich kann immer nur mit einem Menschen gleichzeitig sprechen – und das mit voller Aufmerksamkeit.
• Wenn ich mal nicht telefoniere, ist es oft lautlos, damit ich nicht gestört werde.
• Bitte hinterlasse mir eine Nachricht oder noch besser, schreib mir eine Mail – dann weiß ich, dass du mich erreichen wolltest und melde mich zurück, meist innerhalb von 24 Stunden.
• Wenn ich in größeren Projekten oder vor Ort bei Kunden bin, bin ich zeitweise nicht erreichbar.

Warum ich keine festen Öffnungszeiten habe

Wenn ich mich in Kundenprojekte vertiefe oder Termine habe, kann ich nicht erreichbar sein. Während dieser Zeiten ist mein Telefon meistens lautlos, damit ich mich vollständig auf diese eine Arbeit konzentrieren kann. Ich melde mich immer zurück – sobald ich wieder verfügbar bin, normalerweise innerhalb von 24 Stunden.

Wenn ich außer Haus bin, um Beschriftungen umzusetzen oder in Projekten vor Ort bin, bin ich natürlich auch nicht erreichbar. Bitte hinterlasse immer eine Nachricht auf meinem AB, und ich werde mich so schnell wie möglich melden. Noch besser ist es, eine Mail zu schreiben – die kann ich auch von unterwegs beantworten.

Diese Flexibilität in meinem Ideenreich habe ich bewusst gewählt. Ich arbeite oft direkt vor Ort bei meinen Kunden – z. B. bei Fahrzeugbeschriftungen oder Montagen – und da ist es mir wichtig, niemanden im Arbeitsalltag zu blockieren oder den Betrieb aufzuhalten. Deshalb planen wir solche Projekte gezielt und mit festen Terminen. An diesen Tagen bin ich ganz bei einem Projekt – mit voller Konzentration und Zeit.

Und genau deshalb bitte ich auch um Verständnis, wenn ich dann nicht erreichbar bin. Denn vielleicht bin ich gerade dabei, einem anderen Kunden genau diese ungestörte Zeit zu schenken. Und beim nächsten Mal bist es vielleicht du.

Um sicherzustellen, dass wir uns reibungslos und effizient austauschen können, empfehle ich immer, Termine im Voraus zu vereinbaren. Dadurch kann ich sicherstellen, dass ich genügend Zeit für dein Anliegen habe und dir meine volle Aufmerksamkeit schenken kann.

Bitte nicht wundern, wenn ich mal nicht erreichbar bin

Stell dir vor, du hättest einen kreativen Wunsch an mich, und ich würde laufend andere Kunden während der Umsetzung dazwischenschieben. Das willst du doch sicher für dein Projekt auch nicht, oder?

So gut ich es im Kalender unterkriege, versuche ich, feste Projekte immer an zwei Tage zu legen – damit die anderen Tage für spontane Kreativität und laufende Projekte da sind. Montags und mittwochs bin ich für feste Projekte geblockt – das heißt, ich bin an diesen Tagen telefonisch meist nicht erreichbar. 

Zusammenkommen ist ein Beginn. Zusammenbleiben ein Fortschritt. Zusammenarbeiten ein Erfolg.

Henry Ford

Mir ist Pünktlichkeit sehr wichtig, und ich möchte sicherstellen, dass wir zusammen dein Projekt termingerecht abschließen. Gib mir daher bitte ausreichend Vorlaufzeit, damit ich genügend Zeit für die Planung und Umsetzung deines Designs einplanen kann. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass wir deine Ideen zum Leben erwecken und deine Botschaft effektiv vermitteln.

Ebenso lege ich großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit. Lass uns gemeinsam an deinem Projekt arbeiten, um sicherzustellen, dass es genau deinen Vorstellungen entspricht. Deine Meinung und dein Feedback sind mir wichtig, und ich bin immer offen für Vorschläge und Anpassungen. Gemeinsam können wir das bestmögliche Ergebnis erzielen.

Neben meiner Expertise als Grafikdesigner verbunden mit Werbetechnik stehe ich dir auch gerne beratend zur Seite. Mit meinem unbegrenzten Netzwerk und tollen Teamworkern kann ich alles aus (m)einer Hand anbieten. Wenn du Fragen zu verschiedenen Drucktechniken, Materialien oder Trends hast, zögere nicht, mich anzusprechen. Ich teile gerne mein Wissen und meine Erfahrung, um sicherzustellen, dass dein Design nicht nur kreativ, sondern auch technisch einwandfrei umgesetzt wird.

Immer auf dem Laufenden bleiben

Folge mir doch auf meiner Homepage und Instagram. Dort teile ich aktuelle Projekte, Inspiration und Einblicke in meine Arbeit. So bekommst du auch ein Gefühl für mein Schaffen – und vielleicht neue Ideen für dein nächstes Projekt.

Mit jedem erfolgreich abgeschlossenen Projekt kann ich mein Portfolio erweitern und daraus wachsen! Danke für dein Vertrauen und deine Flexibilität. Ich freue mich darauf, mit dir gemeinsam kreative Wege zu gehen. Griasle Melanie mit Team